Etica e valori
Integrità in movimento. Etica al servizio del business.
Nel pieno rispetto delle esigenze della committenza, definiamo ogni anno obiettivi sempre più ambiziosi, orientati al miglioramento continuo dei nostri elevati standard. A supporto di questo percorso, ci sottoponiamo a rigide attività di due diligence e a verifiche periodiche, fondamentali per garantire qualità, affidabilità e trasparenza operativa.
Operiamo attraverso politiche e procedure strutturate che integrano responsabilità sociale, sostenibilità ambientale ed etica aziendale, elementi centrali della nostra strategia e del nostro modello di crescita.
Il tutto avviene in costante collaborazione con tutte le parti interessate, per garantire un approccio condiviso, consapevole e orientato al lungo periodo, sempre allineato agli obiettivi della committenza.
La nostra etica guida ogni decisione, garantendo ai nostri partner un servizio basato sulla fiducia reciproca e sulla responsabilità.
Capitale umano e inclusione
Valorizziamo le persone, senza confini.
Governance e Solidità Aziendale
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Gestiamo i rischi in modo continuo, garantiamo il rispetto delle normative e investiamo risorse e capitale umano per assicurare stabilità ed efficienza operativa.
Valorizzazione del Capitale Umano
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Promuoviamo un ambiente inclusivo senza discriminazioni, investiamo nei giovani talenti e favoriamo il benessere lavorativo, mettendo sempre la persona al centro.
Il nostro indice di rotazione del personale è tra i più bassi del settore: chi entra in DESFO, trova una casa dove crescere.
Eccellenza Operativa e Client Service
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Miglioramento Continuo: Monitoriamo l’efficacia dei processi per prevenire non-conformità e ottimizzare costantemente il nostro sistema di gestione.
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Flessibilità e Ascolto: Manteniamo una struttura agile per rispondere con precisione e velocità alle esigenze in continua evoluzione dei nostri clienti.
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Selezione dei Partner: Valutiamo accuratamente ogni fornitore e vettore affinché operino in totale armonia con i nostri principi etici e qualitativi.
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Innovazione Tecnologica: Aggiorniamo regolarmente i nostri strumenti digitali per garantire sicurezza dei dati, tracciabilità e controllo della qualità.
Salute e sicurezza, tutela ambientale, qualità e responsabilità etica e sociale.
la nostra Etica
Vietiamo ogni forma di discriminazione basata su età, genere, origine etnica o razziale, religione, opinioni politiche, condizioni fisiche, nazionalità, stato civile o orientamento sessuale, nel pieno rispetto del nostro Codice Etico.
Al servizio della committenza
Monitorare e mantenere la flessibilità necessaria a far fronte alle esigenze della clientela.
Monitoraggio
Monitoriamo costantemente l’efficienza e l’affidabilità dei nostri processi e delle nostre procedure.
Rispetto per le leggi
Garantiamo il pieno rispetto delle leggi e dei regolamenti a livello locale, nazionale e internazionale.
Rifiuti e smaltimento
Lavoro e sicurezza
Rendiamo l’area di lavoro sicura, salutare e piacevole.
Implementiamo misure efficaci per risolvere e prevenire le non-conformità e promuovere il miglioramento del sistema di gestione aziendale.
Servizi
Aggiorniamo regolarmente gli strumenti tecnologici per garantire il miglior servizio possibile, monitorare i processi, controllare la Qualità e i fattori Ambientali e di Salute e Sicurezza.
Impatto ambientale
Monitoriamo l’impatto ambientale connesso alle spedizioni effettuate e fornire al cliente le relative informazioni in modo da favorire una scelta più consapevole e in linea con le sue aspettative.
Segnalazioni e trasparenza
Whistleblowing: spazio all’integrità
DESFO ha realizzato uno spazio digitale dedicato per offrire ai dipendenti e a tutti i cittadini la possibilità di segnalare eventuali o presunte irregolarità di cui siano venuti a conoscenza.
L’azienda è da sempre attenta alla prevenzione dei rischi che potrebbero compromettere una gestione responsabile, etica e sostenibile del proprio business.
DESFO ha attivato il portale “Procedura Segnalazioni – Whistleblowing”, uno strumento web accessibile a chiunque desideri segnalare comportamenti o situazioni potenzialmente dannose per l’azienda, come frodi, rischi operativi o criticità rilevanti.
Flotta e sostenibilità ambientale
Una Flotta all’Avanguardia e Sostenibile
Siamo consapevoli dell’impatto ambientale del nostro settore e abbiamo intrapreso un percorso concreto verso la sostenibilità e l’innovazione:
- La Nostra Flotta: Disponiamo di 100 veicoli moderni ed ecosostenibili, progettati per garantire efficienza e ridotto impatto ambientale. Il 20% della flotta è composto da mezzi elettrici a emissioni zero, mentre la restante parte è costituita da veicoli di ultima generazione a basse emissioni.
- Obiettivo Zero Emissioni: Il nostro piano di rinnovo prevede un aumento progressivo dei veicoli elettrici, con l’obiettivo di ampliare costantemente la quota a emissioni zero.
- Efficienza Energetica: Utilizziamo sistemi avanzati di ottimizzazione delle rotte per ridurre i chilometri a vuoto e contenere le emissioni di CO₂.
